Vereinbaren Sie online einen Termin in einem der vier BÜRGERcenter der Stadt Gelsenkirchen. Überprüfen Sie schnell und einfach, ob Ihr Wunschtermin noch frei ist. Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen Angaben.
Alternativ können Sie einen Termin rund um die Uhr unter der Rufnummer +49 (209) 169-2100 buchen.
Bitte achten Sie darauf, alle Anliegen bei der Auswahl in der richtigen Anzahl anzugeben. An dem von Ihnen ausgewählten Termin können ausschließlich die Anliegen bearbeitet werden, die Sie angegeben haben, und zwar nur in der von Ihnen genannten Anzahl. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nur so die benötigte Zeit pro Termin richtig kalkuliert werden kann. Bitte informieren Sie Ihr Bürgercenter, wenn Sie einen gebuchten Termin nicht mehr wahrnehmen möchten.
In den BÜRGERcentern werden täglich im Rahmen der Möglichkeiten zwischen 8:15 Uhr und 9 Uhr weitere Termine für die Buchung über das Telefon oder das Internet zur Verfügung gestellt. Die Verfügbarkeit der kurzfristigen Tagestermine kann aufgrund der hohen Nachfrage eingeschränkt sein.
Aufgrund der Vorgaben der Landesregierung mussten die BÜRGERcenter über mehrere Wochen geschlossen werden. Die Öffnung der Bürgercenter erfolgte nun unter strengen Auflagen. Daher stehen derzeit einer eingeschränkten Arbeitskapazität eine deutlich höhere Zahl von Bürgeranliegen gegenüber. Das Referat Bürgerservice ist bemüht, mit verschiedenen Maßnahmen allen Anliegen zeitnah gerecht zu werden. Weiterhin gilt:
- Zahlreiche Dienstleistungen werden ausschließlich schriftlich erledigt. Eine Auflistung findet sich unterhalb.
- Fertig gestellte Personalausweise und Reisepässe erhalten Sie ohne Termin in dem BÜRGERcenter, in dem das Dokument beantragt wurde. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten.
- Die Bürgercenter in Erle und Horst haben vorübergehend zusätzlich an Dienstagen und Donnerstagen geöffnet.
Ein Termin ist weiterhin nur für solche Anliegen möglich und nötig, bei denen eine persönliche Vorsprache zwingend erforderlich ist.
Dienstleistungen mit schriftlichem Antrag:
Anforderung von Personenstandsurkunden, Führungszeugnissen, Meldebescheinigungen*, Steueridentifikationsnummern, Anmeldung eines Hundes, Untersuchungsberechtigungsscheine, Melderegisterauskünfte, Befreiungen von der Gurt- und Helmpflicht.
Den schriftlichen Antrag erhalten Sie untenstehend zum Download oder als Ausdruck an den Infotheken der BÜRGERcenter.
*Alternativ können Meldebescheinigungen im BÜRGERcenter beantragt werden.