Familien von Kindern und Jugendlichen mit Behinderung oder drohender Behinderung stehen häufig vor vielen Fragen:
- Welche Unterstützungsangebote gibt es?
- Welche Leistungen können beantragt werden?
- Welche Stelle ist zuständig?
Die Verfahrenslotsinnen unterstützen Familien dabei, sich im Hilfesystem zurechtzufinden. Sie informieren, beraten und begleiten auf Wunsch bei der Beantragung von Leistungen der Eingliederungshilfe sowie bei weiteren Unterstützungsangeboten.