08. Mai 2020, 12:30 Uhr | Sparkasse Gelsenkirchen
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Die Sparkasse Gelsenkirchen kehrt allmählich zum „Normalbetrieb“ zurück: Ab kommenden Montag (11. Mai) sind wieder alle 23 Geschäftsstellen im Stadtgebiet zu den gewohnten Zeiten geöffnet. In den letzten Wochen hatte die Sparkasse den Geschäftsbetrieb aufgrund der Corona-Pandemie auf zwölf Filialen konzentriert.
„Die Öffnung unserer Geschäftsstellen ist ein Schritt zurück in Richtung Normalität“, so Bernhard Lukas, Vorsitzender des Vorstandes der Sparkasse Gelsenkirchen. Lediglich die beiden Service- und Beratungscenter in der Hauptstelle und der Filiale Buer bleiben zunächst nach 16 Uhr sowie samstags geschlossen. Dafür bietet die Sparkasse ihren Kunden einen erweiterten telefonischen Service im Kunden-Service-Center – weiterhin auch an Samstagen von 9 bis 13 Uhr.
Bernhard Lukas zeigte sich sehr erfreut über das Verhalten der Kundinnen und Kunden in den letzten Wochen: Das gelte insbesondere für das Abstandhalten und die seit Anfang der Woche geltende Mundschutzpflicht im Servicebereich, den SB-Foyers und den Beratungsräumen. „Die Kunden halten sich ganz vorbildlich daran“, so Lukas.
In den vergangenen Wochen hat die Sparkasse viele Maßnahmen getroffen, um das Leistungsangebot bestmöglich aufrechtzuerhalten und Kunden sowie Mitarbeiter unter den gegebenen Umständen zu schützen – mit Trennscheiben im Servicebereich und an den Beraterplätzen, Abstandsmarkierungen und Einlassbegrenzungen. Diese Schutzmaßnahmen gelten nun auch für die wiedereröffneten Geschäftsstellen.