28. April 2020, 09:27 Uhr | Volksbank Ruhr Mitte
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Ab dem 4. Mai 2020 sind die FinanzCenter Gelsenkirchen-Erle und Horst, Herten-Westerholt, Marl-Polsum und Bochum Wattenscheid wieder geöffnet. Um einen Betrieb, auch bei Ansteckung eines der Filialteams jederzeit sicherstellen zu können, bleiben die FinanzCenter Beckhausen, Hassel, Resse und Disteln vorübergehend noch geschlossen. Die Mitarbeiter dieser Stellen bilden eine Notfallreserve, sind aber für die Kunden per elektronischem Postkorb, E-Mail, Telefon und in dringenden Angelegenheiten auch – nach vorheriger Terminvereinbarung und Wahrung der Sicherheitsmaßnahmen – auch persönlich erreichbar. Beratungstermine werden in zentralen FinanzCentern angeboten. Die SelbstbedienungsCenter aller Stellen sind weiterhin rund um die Uhr geöffnet.
„Die Volksbank Ruhr Mitte“, so Jörg Lott Bereichsleiter Privatkunden, „setzt im Geschäftsbetrieb auf Abstandswahrung und transparente Schutzwände. Mitarbeiter und Kunden schützen sich gegenseitig durch das Tragen einer Mund-Nasen-Maske.“ Alle
Beratungsleistungen können wie bisher, allerdings unter Beachtung der gebotenen Sicherheitsmaßnahmen, genutzt werden. Die Volksbank empfiehlt das Online-Banking, die Nutzung des telefonischen KundenDialogCenters - 0209 385-0 - und stets kontaktlos mit der Karte oder mit dem Smartphone zu bezahlen.