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GE. Die gkd-el (Gelsenkirchener Kommunale Datenzentrale – Emscher Lippe), IT-Dienstleister für die Stadt Gelsenkirchen und die städtischen Betriebe, ist jetzt offiziell ein „SAP-Kundenkompetenzzentrum“. Das entsprechende Zertifikat ist heute durch die SAP an den Werkleiter der gkd-el, Willi Lohmann, übergeben worden. Mit dieser Zertifizierung weist die gkd-el ihre besondere Kompetenz in der Betreuung der SAP-Software nach. Das Customer Competence-Center (CCC), so der offizielle Titel, bietet Dienstleistungen rund um SAP an. Von der Einführung der Software über Technikbetrieb bis zum Support werden Kunden, die SAP einführen oder erweitern wollen, durch die gkd-el aus einer Hand bedient. Das CCC dient als Anlaufstelle für alle Fragen und Probleme fachlicher und technischer Art, die im Zusammenhang mit der SAP-Software auftreten. Daneben bietet es in enger Zusammenarbeit mit der SAP AG optimalen Support für Projektteams, Systemverwalter und Anwender. Die Dienstleistungen bei der Einführung erstrecken sich über Moderation, Projektmanagement, fachliche und technische Beratung, Konzeption, Customizing (kundenspezifische Einstellungen im SAP-System), Präsentationen, Schulungen bis hin zur Übernahme in den Routinebetrieb. SAP ist nach einem Beschluss des Rates der Stadt Gelsenkirchen die strategische Software für das Neue Kommunale Finanzmanagement, das Personalwesen und weitere kommunale Anwendungen. Gleichzeitig erzielt die gkd-el damit einen wirtschaftlichen Vorteil für die Stadt Gelsenkirchen, da die Kosten der SAP-Software bei zertifizierten Anwendern rabattiert werden. Seit mehr als 30 Jahren bürgt der Name SAP (Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung) für Innovation, Erfolg und Kreativität. Als drittgrößter unabhängiger Softwarelieferant der Welt entwickeln SAP maßgeschneiderte Unternehmenslösungen für Kunden rund um den Globus. Das Unternehmen wurde 1972 gegründet und zählt mittlerweile rund 30.000 Beschäftigte. Allein in der Software-Entwicklung sind weltweit insgesamt 8.200 Mitarbeiter beschäftigt. Neben ihrem Haupt-Entwicklungszentrum am Stammsitz in Walldorf unterhält die SAP Entwicklungslabors unter anderem in Palo Alto (USA), Tokio, Bangalore (Indien) und Sophia Antipolis (Frankreich) sowie in Berlin, Karlsruhe und Saarbrücken. Hinweis für die Redaktionen: Im Anhang finden Sie ein Bild das Klaus König (SAP), Willi Lohmann (Werkleiter gkd-el), Christiane Weber (CCC-Leiterin gkd-el), Werner Weisbrod (SAP) bei der Übergabe des Zertifikats zum SAP-Kundenkompetenzzentrum an die gkd-el zeigt.