Online-Services nutzen
Kein Termin verfügbar? Im Serviceportal können Sie viele Anliegen von der Fahrzeugzulassung bis -abmeldung online erledigen.
Bargeldlose Zahlung beachten
Gebühren können nur noch bargeldlos per EC-, Debit- oder Kreditkarte beglichen werden.
Bei der Vereinbarung und Wahrnehmung von Terminen gelten besondere Regeln
Für alle Vorsprachen in der Zulassungsstelle benötigen Sie einen Termin. Ohne Termin können wir Ihr Anliegen leider nicht bearbeiten. Neben dieser Online-Buchungsmöglichkeit können Termine auch über die Telefonhotline 0209/169-9595 gebucht werden.
- Termine werden derzeit jeweils für eine Woche im Voraus vergeben. Die Termine sind weiterhin online oder telefonisch unter +49 (209) 169-9595 buchbar. Darüber hinaus werden weitere Tagestermine nach Verfügbarkeit täglich ab 7:30 Uhr für die Buchung per Internet und Telefon freigegeben.
- Außerdem wird jeder abgesagte Termin unverzüglich wieder zur Verfügung gestellt. Bitte sagen Sie daher Termine ab, die Sie nicht wahrnehmen können. Nutzen Sie dafür den Link in der Ihnen zugesandten Bestätigungsmail oder senden Sie eine Mail an fahrzeugzulassungen@gelsenkirchen.de
- In dringenden Angelegenheiten/Notfällen (dazu zählen z.B. Verlust oder Diebstahl des Kennzeichens oder der Fahrzeugpapiere) wenden Sie sich bitte per E-Mail an fahrzeugzulassungen@gelsenkirchen.de. Wir kontaktieren Sie kurzfristig.
- Hinweis für die Abfrage von Gebührenrückständen im Back Office: Die Auskunft ist gebührenpflichtig und wird nur an die erfragende Person vor Ort (ggf. durch Vollmacht) erteilt.
Bitte achten Sie darauf, alle Anliegen bei der Auswahl in der richtigen Anzahl anzugeben und der Termin auf dem Namen des Antragstellers gebucht wird (Termin auf dem Name des Bevollmächtigten wird nicht bearbeitet)! An dem von Ihnen ausgewählten Termin können ausschließlich die Anliegen bearbeitet werden, die Sie angegeben haben, und zwar nur in der von Ihnen genannten Anzahl. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nur so die benötigte Zeit pro Termin richtig kalkuliert werden kann.
WICHTIG: Ausfuhrkennzeichen können von Montag bis Donnerstag maximal bis 11 Uhr und am Freitag maximal bis 9:30 Uhr gebucht werden. Bitte beachten Sie dies bei der Terminbuchung, auch wenn Ihnen technisch bedingt Termine zu anderen Zeiten vorgeschlagen werden. Aus bearbeitungstechnischen Gründen können Buchungen von Terminen nach den vorgegebenen Zeiten nicht mehr bearbeitet werden.