Die Akzeptanz von Bürgerdiensten ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor bei E-Government-Maßnahmen. Hierfür spielt die Nutzerfreundlichkeit eine wichtige Rolle. Das Smartphone genießt als wichtiger Alltagsbegleiter vieler Menschen ein besonderes Nutzervertrauen – genau hier setzt die Smartphone-Bürger-ID an.
Die Smartphone-Bürger-ID ist eine nutzerorientierte, sichere digitale Identität für die Nutzung von E-Government-Diensten. Möchten Einwohnerinnen und Einwohner z. B. einen Bewohnerparkausweis online beantragen, scannen sie zur Prozessauslösung den auf der Webseite angezeigten QR-Code mit einer App. Ihnen wird daraufhin angezeigt, welche Daten für den Dienst abgefragt werden. Nach Zustimmung zur Datenübermittlung, weisen sie sich via Fingerprint, Gesichtserkennung oder PIN aus.
Die Daten, auf die die App zugreift, sind verschlüsselt in kommunalen Rechenzentren gespeichert – den sogenannten Servicekonten. Dort liegen zentral die Einwohnerdaten des jeweiligen Bundeslandes. Die Sicherheit des Systems gewährleisten kryptografische Algorithmen und eine sogenannte Public-Key-Infrastruktur, eine Sicherheitsmethode für den sicheren und verschlüsselten Datenaustausch. Dadurch kann die Smartphone-Bürger-ID auch für Dienste mit höherem Sicherheitsniveau genutzt werden. Im Rahmen des Projekts wird die Technologie zunächst an das Servicekonto.NRW angebunden. Durch diese Anbindung kann die Smartphone-Bürger-ID in alle E-Government-Anwendungen integriert werden. Damit fungiert sie als Schlüsseltechnologie für den einfachen Zugang zu den Diensten des Onlinezugangsgesetzes (OZG).
Das XignQR-System des Gelsenkirchener Start-ups XignSys dient als Basistechnologie der Anwendung. In enger Kooperation mit dem Institut für Internet-Sicherheit der Westfälischen Hochschule wird dieses an die Anforderungen der Smartphone-Bürger-ID angepasst und weiterentwickelt. Zudem arbeitet das Start-up eng mit dem TÜV und dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BIS) zusammen. Durch die Stadt Gelsenkirchen – und in einem weiteren Schritt die Stadt Aachen – wird die Lösung modellhaft in die Verwaltung integriert.
Neben E-Government-Diensten soll die Smartphone-Bürger-ID auch im Kontext aktueller und zukünftiger Smart-City-Anwendungen genutzt werden. Durch die dahinterliegende Technologie ist eine Integration in sämtliche Anwendungen problemlos möglich.
Die Smartphone-Bürger-ID ist ein Kooperationsprojekt der Stadt Gelsenkirchen, der Gelsenkirchener XignSys GmbH, dem Institut für Internet-Sicherheit der Westfälischen Hochschule und der Stadt Aachen. Es wird durch das Förderprogramm der digitalen Modellregionen des MWIDE finanziert. Das Fördervolumen beträgt rund 3,9 Mio. Euro. Projektlaufzeit ist bis Ende 2021.